• Leentermijn 3 weken                                                   
• Aantal te lenen materialen 10                                     
• Verlengen (tenzij geresveerd) € 0,25 (Max. 2X)                       
• Telaatgeld € 0,15 per dag                                                                                                   

 Topabonnement

• Leentermijn 4 weken                                                   
• Aantal te lenen materialen 25                                     
• Verlengen (tenzij geresveerd) gratis (Max. 5X)                       
• Telaatgeld € 0,15 per dag                   

Jeugdleden en tijdelijk abonnement hebben dezelfde leenvoorwaarden als een standaardabonnement.

U levert uw geleende materialen zelf in via de zelfservice innamebalie.
Vergeet u hierbij niet om te controleren of alle ingeleverde titels op het beeldscherm vermeld staan. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u dat direct melden bij een medewerker.

In de hele stad zijn er afhaalpunten, ook hier kunt u uw boeken inleveren.

Als u materialen te laat inlevert wordt er te laat-geld berekend.

Heeft u zich al aangemeld voor onze gratis Nooit-meer-te-laat-service?

Hiermee krijgt u enkele dagen voor het verstrijken van de uitleentermijn
een e-mailbericht. Zo kunt u op tijd uw geleende materialen inleveren.
Of u verlengt de geleende materialen indien mogelijk; dat kan 24 uur per
dag, elke dag van de week via Mijn menu.
Wat houdt de nooit-meer-te-laat-service precies in?

U ontvangt vlak voor het verstrijken van de uitleentermijn van uw materialen een e-mailbericht van de Bibliotheek.

U kunt deze service zelf aanvinken in Mijn menu:
log in op Mijn menu ga naar "Mijn gegevens" ga naar het kopje "Berichtvoorkeuren" klik bij "Inleverattentie op" "Wijzigen" Een e-mailadres is voor deze service verplicht.

U kunt de nooit-meer-te-laat-service aanzetten wanneer u maar wilt.

Let op: U blijft wel altijd zelf verantwoordelijk voor het op
tijd inleveren. Levert u toch uw materialen te laat in, dan moet u te
laat-geld betalen.

Wilt u graag boeken lenen, maar is het voor u moeilijk of niet mogelijk de bibliotheek te bezoeken? Met de Bibliobode komt de bibliotheek naar u toe. Op een vaste bezorgdag komt een vrijwilliger met een bestelauto bij u thuis om uw gewenste leenmaterialen te brengen en op te halen.

U kunt gratis van deze dienst gebruikmaken als u lid bent van Bibliotheek Almelo. We hebben boeken in gewone druk en grootletterboeken in vele genres. U kunt natuurlijk ook andere materialen uit de bibliotheek lenen, zoals luisterboeken, tijdschriften, dvd's en informatieve boeken. Na uw aanmelding ontvangt u een voorkeurenformulier, zodat u geheel naar uw wensen bij de bibliotheek kunt blijven lenen.

U kunt verlengen op onze website of via de Wise app.

Verlengen via de Wise app

• Met de Wise app kan je overal waar je bent met een internetverbinding gebruik maken van bibliotheekdiensten. Je kunt zoeken in de catalogus, reserveren, verlengen en persoonlijke gegevens bewerken. De Wise app is beschikbaar voor smartphones en tablets van Apple en Android.
  
• Download de app voor Android hier
• Download de app voor Apple hier

Verlengen op onze website

• Om uw materialen te verlengen, logt u in op Mijn menu.
• Klik op ‘Wat heb ik thuis?’
• Controleer of alle materialen die u wilt verlengen aangevinkt staan.
• De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat u verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
• Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden, staat deze niet aangevinkt. Bij de titel staat vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
• Vink eventueel uit wat u niet wilt verlengen.
• Scroll helemaal naar beneden en klik op de oranje knop ‘Verleng aangevinkte materialen’.
• U krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.
• Klik op ‘Wat heb ik thuis?’ om te controleren of alle materialen die u wilde verlengen, ook verlengd zijn.
• Na het verlengen ontvangt u het e-mailbericht 'Resultaat verlenging'. Hier ziet u het resultaat van uw verlenging.
• Als de inleverdatum verstreken is kunt u verlengen, maar er wordt dan te laat-geld berekend.
• Inleveren en opnieuw lenen op dezelfde dag, wordt als een verlenging gezien.

• U kunt maximaal 30 dagen een openstaand bedrag op uw pas hebben. Daarna wordt uw pas geblokkeerd en verlengen is niet mogelijk totdat u heeft betaald. Het is mogelijk uw schuld direct via iDEAL te betalen. Daarna kunt u uw materialen verlengen.
• U kunt geleende materialen maximaal twee keer verlengen. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kunt u niet verlengen.

U betaalt € 0,15 te laat-geld per materiaal per dag.  

Drie weken na het verstrijken van de uitleentermijn wordt een 1e herinnering gestuurd.

Als de materialen na deze herinneringsberichten nog niet ingeleverd zijn, wordt er een nota met te laat-geld, vervangings- en administratiekosten gestuurd. Worden de materialen dan nog niet ingeleverd, dan wordt er een herinneringsnota gestuurd.

U kunt maximaal 30 dagen ‘rood staan’ tot € 10,00. Daarna wordt uw pas geblokkeerd totdat u heeft betaald. 

Wanneer wij een e-mailadres van u hebben, krijgt u enkele dagen voordat de pas geblokkeerd wordt de e-mail “Openstaande bedragen bij uw Bibliotheek”. U kunt dan nog op tijd het openstaande bedrag betalen om blokkade te voorkomen.

Bij een openstaand bedrag van meer dan € 10,00 wordt uw pas direct geblokkeerd en kunt u niet meer lenen, verlengen, reserveren.

Heeft u na 2 maanden nog niet betaald, dan ontvangt u een nota voor het openstaande bedrag plus € 2,50 administratiekosten.

Zie voor meer informatie over het betalen van openstaande bedragen, de pagina Betalen.

In Mijn Menu en de Wise-app kunt u via één account ook voor andere gezinsleden verlengen/betalen. Hiervoor moeten machtigingen aangemaakt worden. Zijn de machtigingen aangemaakt in de Wise-app, dan zijn deze ook te gebruiken in Mijn Menu en omgekeerd. 

• Log in op Mijn menu
• Ga naar ‘Details financiële posten’
• Klik op de blauwe balk ‘U kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
• Vul het bedrag in
• Klik op Bijstorten
• Klik op ‘Betalen met iDEAL’
• Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• U kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Een openstaand bedrag lager dan € 1,00 kunt u via iDEAL betalen door het bedrag aan te vullen tot € 1,00 of meer.    

• Log in op Mijn menuGa naar ‘Details financiële posten’
• Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
• Het bedrag wordt standaard aangevuld tot € 1,00
• U klikt op ‘Betalen met iDEAL’ om te betalen
• Het aangevulde bedrag wordt als tegoed op uw pas gezet
• Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is uw pas direct gedeblokkeerd
• Het bedrag dat u heeft ingevuld bij ‘Tegoed’ staat nu als tegoed op uw pas

Heeft u een openstaand bedrag en onvoldoende tegoed op uw pas, ook dan kunt u via iDEAL betalen.

• Log in op Mijn menu
• Ga naar ‘Details financiële posten’
• Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
• Klik op ‘Gebruik tegoed’
• Klik op ‘Afrekenen via iDEAL’ om het restant af te rekenen
• Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is uw pas direct gedeblokkeerd
  

• Kies op het scherm voor de optie ‘Betalen/tegoed opwaarderen’
• Maak op het scherm de keuze uit ‘Deposito / Contributie / Openstaand bedrag’
• Volg de stappen op het scherm voor de betaling

Het reserveren van materialen van de Bibliotheek Almelo is gratis.

Reserveren kan:

• via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’. Log in met je pasnummer en wachtwoord (zie: Inloggen in 'Mijn Bibliotheek', hoe werkt dat?). Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. 

• Met de Wise app kan je overal waar je bent met een internetverbinding gebruik maken van bibliotheekdiensten. Je kunt zoeken in de catalogus, reserveren, verlengen en persoonlijke gegevens bewerken. De Wise app is beschikbaar voor smartphones en tablets van Apple en Android.
  Download de app voor Android hier
  Download de app voor Apple hier

• Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor uitgebreide informatie en ondersteuning.

Wil je een boek lenen dat niet beschikbaar is in jouw eigen bibliotheek, maar wel in een andere bibliotheek?Zoek de titel in de catalogus. Bij de zoekresultaten wordt dan aangegeven dat het boek ergens anders beschikbaar is: in een bibliotheek binnen de provincie Overijssel, of in een bibliotheek ergens anders in Nederland.

• Binnen Overijssel: je kan de titel gratis reserveren. Klik op de oranje knop ‘Reserveer’ naast de titelbeschrijving en volg de stappen in beeld. Je kan het boek afhalen bij jouw vestiging naar keuze.
• Buiten Overijssel: reserveren van een titel uit een bibliotheek buiten Overijssel kost € 3,50 per titel. Klik op de oranje knop ‘Reserveer’ naast de titelbeschrijving en volg de stappen in beeld. Je kan het boek afhalen bij jouw vestiging naar keuze.T
• Tip: kijk, voordat je extra kosten maakt, ook of een boek als e-book beschikbaar is.

Via WorldCat Discovery kun je wetenschappelijke boeken lenen die wij niet in onze collectie hebben. 

• Ga naar de website van WorldCat Discovery
• Vul je zoektermen in in de zoekbalk
• Zoek in de resultatenlijst de gewenste titel  
• Klik op 'Aanvragen'. Er opent nu een nieuw scherm
• Log in met je gegevens van Mijn Bibliotheek
• Bevestig je aanvraag

Het boek wordt naar de vestiging gestuurd die je hebt uitgekozen. Je mag het boek 3 weken lenen.

Let op: Voor het aanvragen van boeken bij WorldCat Discorvery brengen wij per aanvraag €5,00 in rekening. Je betaalt dit bedrag aan de balie wanneer je het boek komt afhalen.

Meld verlies of diefstal van je bibliotheekpas bij de Bibliotheek. Doe dat zo snel mogelijk, om te voorkomen dat iemand anders misbruik maakt van je lidmaatschap. Jij blijft namelijk zelf verantwoordelijk voor de financiële gevolgen van handelingen en transacties, wanneer de lenerspas wordt gebruikt door iemand anders dan jijzelf en jij de pas niet door ons hebt laten blokkeren.

Voor het aanvragen van een vervangende pas vragen we een vergoeding van € 3,50