Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Via de website zijn er twee manieren om in onze collectie materialen te vinden. Via de zoekbalk bovenin onze website kun je zoeken in de catalogus. Tik een trefwoord of naam in en klik op 'vind'. Er opent zich een nieuwe pagina met resultaten die voldoen aan de gebruikte trefwoorden. 

Daarnaast kan je bovenin het menu 'Collectie' aan klikken. Je wordt nu naar de pagina van onze catalogus geleid. Hier vind je links een menu met verschillende filters die je kan aanvinken om gerichter te zoeken. 

Laat je ook eens verrassen door onze inspiratie pagina's.

Zoeken en bladeren in onze agenda

In de agenda vind je alles wat er in jouw Bibliotheek te doen is. De agenda is aanklikbaar in het hoofdmenu van deze website.


Mijn Bibliotheek

Wat kan ik vinden in Mijn Bibliotheek?

Mijn Bibliotheek is jouw persoonlijke bibliotheek-omgeving waarin je je bibliotheekzaken kunt regelen. In Mijn Bibliotheek kun je:

  • Jouw persoonlijke gegevens beheren.
  • Zien welke materialen je in huis hebt (inclusief inleverdata)
  • Materialen verlengen
  • Zoeken in de catalogus
  • Bekijken of jouw vestiging het gewenste materiaal in huis heeft en dit reserveren
  • Verlanglijstjes aanmaken

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

  • Log in op Mijn Bibliotheekaccount
  • Ga naar ‘Details financiële posten'
  • Klik op de blauwe balk ‘Je kunt in het overzicht van jouw winkelmandje tegoed bijstorten’
  • Vul het bedrag in
  • Klik op 'Bijstorten'
  • Klik op ‘Betalen met iDEAL'
  • Kies je bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Je kunt ook na het inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Opladen via het pinstation
Voor het opwaarderen van je tegoed op je bibliotheekpas kun je ook gebruik maken van het pinstation in de Bibliotheek. Hiervoor heb je je bibliotheekpas en een pinpas nodig. 

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Het aanpassen van je persoonlijke gegevens kun je via Mijn Bibliotheek doen:

  • Log in op Mijn Bibliotheek
  • Kies voor 'Mijn gegevens'
  • Ga naar de gegevens die je wilt aanpassen
  • Klik vervolgens op 'Wijzigen'
  • Pas je gegevens aan en klik op 'Opslaan'
    Je gegevens zijn nu gewijzigd

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe aanwinsten van boeken, tijdschriften, muziek en film en leuke, verrassende, leerzame, spannende activiteiten? Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief!

Voor wie?
De nieuwsbrief is voor iedereen: ook als je geen lid bent van de Bibliotheek. Zo blijf je altijd up-to-date over activiteiten die zowel voor leden als ook voor niet leden worden georganiseerd.

Nieuwsbrief voor iedereen


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kan je overal waar je bent met een internetverbinding gebruik maken van bibliotheekdiensten. Je kunt zoeken in de catalogus, reserveren, verlengen en persoonlijke gegevens bewerken. De Bibliotheek Wise App is beschikbaar voor smartphones en tablets van Apple en Android.

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Bibliotheek’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op